مساعد الدعم الفني الاحترافي

نظام دعم فني متكامل يجمع بين نظام التذاكر والمحادثة الفورية لتقديم أفضل خدمة عملاء

المميزات الرئيسية

نظام التذاكر

إنشاء وإدارة تذاكر الدعم بسهولة مع تتبع الحالة والأولويات المختلفة

المحادثة الفورية

تواصل مباشر وفوري مع فريق الدعم للحصول على الإجابات بسرعة

لوحة التحكم

عرض شامل لجميع التذاكر والإحصائيات والمقاييس الهامة

اكتشاف الأعطال لحظياً ومعالجتها بدقة

اكتشاف الأعطال لحظياً ومعالجتها بدقة داخل بيئة تشغيل مستقرة.

تشغيل يعتمد على دمج الأتمتة بالمتابعة البشرية

تشغيل يعتمد على دمج الأتمتة بالمتابعة البشرية لضمان استقرار الخدمة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تواصل معنا الآن واحصل على دعم فني متخصص وسريع الاستجابة

مدعوم

مدعوم